甘孜日報 2020年11月10日
本網訊 今年以來，我州以制度引領為“主體”、方案引導和常態推動為“兩翼”、化解“三種”難題的方式，不斷創新深化領導干部接訪下訪工作。截止目前，組織州縣兩級黨政領導534人（次）接待群眾392批700人（次）、916人（次）下訪群眾802批1232人次，共化解群眾急難愁盼信訪問題868件。
堅持制度引領為“主體”。注重從政治屬性高度、深化改革角度、聯系群眾維度、穩定發展深度，印發《甘孜州領導干部接訪下訪工作制度》，進一步明確目的意義、工作原則、工作體系、基本流程、紀律要求等，從制度層面規范了領導干部接訪下訪工作，引導全州領導干部把接訪下訪工作作為從政干事創業的“必修課”，成為群眾“最多訪一次”的生動實踐，切實做到建章立制、有章可循、制度推動、規范有序，為化解信訪突出問題、深化黨群干群關系打下了堅實基礎。
堅持方案引導和常態推動為“兩翼”。采取集思廣益、征求意見、群眾商定的方式，完善制定了《加強領導干部接訪下訪深化群眾工作的工作方案》，從指導思想、工作目標、工作原則、任務流程、工作步驟、接訪頻次、下訪方式、主要內容等方面細化實化，結合高原特點、自治特色，創新劃分“三期”（即：常態推進期、維穩敏感期、節慶會議期），不斷調整工作密度和力度；年初向州級黨政領導和各縣（市）印發《關于做好領導干部接訪下訪相關事宜的通知》，確保工作的常態性和連續性。
堅持領導掛帥出征解“三難”。針對群眾急難愁盼信訪事項化解難、風險防控難等問題，領導干部親自上手，采取“五定五包”和送政策、法律、服務上門的方式定向定期開展接訪下訪，做到問題不化解責任不脫鉤;針對領導事務繁雜、時間不確定等實際，由信訪部門專人負責、短信提示、專班推進、專題通報，科學調整時間、密切關注落地；針對主責部門推動難、部門協調溝通難、要件報送規范難等問題，由州級領導帶領信訪、督查等部門采取“不打招呼、不定時間、不指地點”的“三不”方式開展信訪實地督查，做到實地問責約談、倒逼工作推進。
州委群工局
