甘孜日報 2020年05月25日
本網訊 日前，州委常委、州政府副州長李興文到州群眾信訪接待中心，接待來訪群眾2批3人次，面對面傾聽群眾訴求，為群眾排憂解難。
接訪中，李興文認真聽取、詳細記錄信訪人的訴求。從政策和法律層面進行耐心疏導、政策解釋，明確指出凡是涉法涉訴案件均通過司法渠道予以解決，使用法律武器維護自身合法權益。同時要求信訪部門積極配合司法和主責部門，全力做好信訪人教育引導和情緒疏導等工作，主責部門要抓緊按法定程序妥善辦理，給群眾一個滿意的答復。
接訪后，李興文聽取了全州群眾信訪工作匯報，要求全州信訪系統要以習近平總書記對新時代人民信訪工作重要批示指示為指引，全力踐行“為民解難、為黨分憂”的神圣使命，夯實“不忘初心、牢記使命”主題教育成效。一要暢通信訪訴求渠道。要關口前置、重心下移，充分利用“互聯網+信訪”模式，創新群眾訴求表達渠道，讓群眾說得上話、辦得了事。二要做深做細群眾工作。要本著百姓之心、同理之心、換位思考，從法、理、情方面提高工作技巧和方式方法，解開群眾心結、化解群眾困難，讓群眾工作扎根群眾心間。三要提升風險防范意識。要從排查矛盾糾紛、化解積案難案、解決突出問題等方面入手，強化底線意識和風險意識，規范信訪工作秩序，全力維護社會和諧穩定、維護社會公平正義和群眾合法權益。
四郎多吉 楊勤
