甘孜日報 2024年05月13日
燙染頭發起糾紛
本網訊 近日，爐霍縣人民法院“呂啟雄石榴籽調解工作室”+特邀調解員訴前成功調解一起生命權、身體權、健康權糾紛案件，并當庭履行完畢，最大限度維護了當事人的合法權益，達到了法律效果和社會效果有機統一。
該案當事人丹某在劉某所經營的理發店燙染頭發，因劉某操作不當，導致丹某頭皮燙傷，丹某經過一系列治療仍未痊愈，雙方當事人就賠償的金額僵持不下，故丹某起訴至該院。“呂啟雄石榴籽調解工作室”成員在知曉這一情況后，特別邀請了縣市場監管局工作人員共同開展訴前調解。在仔細詢問雙方當事人糾紛由來、履約能力等情況后，法官結合傷勢、醫療費用憑據等證據材料，耐心釋法明理，向雙方當事人闡明了賠付標準、法律后果等。特邀調解員從情理出發，勸說雙方互諒互讓，避免因糾紛對簿公堂，同時就產品質量問題進行相關法律法規宣講，引導商家嚴格把關產品質量。經過法官和調解員的不懈努力，最終兩人達成了一致意見，劉某當庭賠付了12000元。至此，這起糾紛劃上圓滿句號。
此次“石榴籽+特邀調解”成功聯調處理消費時產生的人身損害賠償，是該院創新和發展新時代“楓橋經驗”，推行多元解紛力量下沉，加強基層社會治理，服務人民群眾，提升矛盾糾紛化解效力的具體體現。截至目前，“呂啟雄石榴籽”調解工作室已成功調解各類訴前、訴中糾紛30余件，涉案標的50余萬元，當庭履行標的30余萬元。
下一步，該院將繼續深化一站式多元解紛體系建設，加強與各調解組織的溝通聯系，堅持把非訴糾紛解決機制挺在前面，更好更快化解糾紛，為爐霍社會和諧穩定、人民群眾安居樂業提供高效優質的司法服務。
沈龍康 澤仁娜章
