甘孜日報 2021年07月15日
◎韓立勇
推動新業(yè)態(tài)健康發(fā)展，離不開更加有效的監(jiān)管，從業(yè)者也要把牢價值準則、守好商業(yè)底線、加強行業(yè)自律，為消費者帶來更好的產(chǎn)品和體驗
直播經(jīng)濟帶來消費新體驗，也催生了很多新模式新業(yè)態(tài)。不久前施行的《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》，對直播營銷平臺、直播間運營者和直播營銷人員等進行規(guī)范，并明確了監(jiān)督管理和法律責(zé)任。對火熱的直播經(jīng)濟而言，將其納入法治化的發(fā)展軌道，必將推動行業(yè)健康發(fā)展。
當前，我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展不斷創(chuàng)新模式，直播經(jīng)濟尤為引人注目。這一消費模式拉近了買賣雙方的距離，消除了許多無形的消費壁壘，不僅給消費者帶來了更具性價比的產(chǎn)品，也為賣家打開了更廣闊的空間。無論是明星網(wǎng)紅，還是偏遠山區(qū)的農(nóng)民，都可以用這種更直接的方式跟顧客溝通。在抗疫過程中，直播經(jīng)濟顯示出較強的韌性，迎來一波行業(yè)發(fā)展的熱潮。在脫貧攻堅戰(zhàn)中，電商平臺將小農(nóng)戶與大市場連接，直播帶貨成為消費扶貧的新方式、新引擎，不少地方領(lǐng)導(dǎo)干部通過網(wǎng)絡(luò)直播帶貨的方式推介當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品，幫助農(nóng)民拓寬了銷售渠道。
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的迭代升級，當前和未來一個時期，推動高質(zhì)量發(fā)展、助力鄉(xiāng)村振興，直播經(jīng)濟仍大有可為。第四十七次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示：截至2020年12月，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達6.17億，較2020年3月增長5703萬。預(yù)計未來繼續(xù)保持穩(wěn)定增長，2022年將達到6.60億人。《2020年中國網(wǎng)絡(luò)表演（直播）行業(yè)發(fā)展報告》顯示，2020年我國網(wǎng)絡(luò)表演（直播）行業(yè)市場規(guī)模達到1930.3億元。在快速發(fā)展的同時，直播經(jīng)濟也出現(xiàn)了一些良莠不齊的現(xiàn)象。直播間售假問題屢屢引發(fā)關(guān)注，一些網(wǎng)紅主播頻頻陷入售假爭議。消除行業(yè)亂象，推動新業(yè)態(tài)健康發(fā)展，離不開更加有效的監(jiān)管，從業(yè)者也要把牢價值準則、守好商業(yè)底線、加強行業(yè)自律，為消費者帶來更好的產(chǎn)品和體驗。
面對直播經(jīng)濟快速發(fā)展，加快正確引導(dǎo)、完善相關(guān)規(guī)范是當務(wù)之急。此次施行的《辦法》，有助于加強網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理，更好保護消費者合法權(quán)益。近年來，針對直播經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)消費的興起，電子商務(wù)法等相關(guān)法律法規(guī)陸續(xù)出臺，網(wǎng)絡(luò)交易法治保障不斷完善，為進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易活動、維護網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟秩序提供了法律依據(jù)。國家市場監(jiān)督管理總局出臺《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》，也將直播帶貨納入監(jiān)管范圍。除此之外，北京、浙江等地針對傳統(tǒng)監(jiān)管手段對直播售假等違法行為發(fā)現(xiàn)難、取證難、定性難等問題，建立網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管系統(tǒng)、監(jiān)測平臺，將大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)應(yīng)用于實踐中，取得了良好效果。實踐證明，與時俱進強化監(jiān)管，以科技手段賦能監(jiān)管創(chuàng)新，才能更好規(guī)范行業(yè)發(fā)展。
今天，隨著人民群眾生活水平和消費水平不斷提高，新的消費趨勢和消費模式層出不窮。系列制度規(guī)定的出臺，提高了從業(yè)門檻，對行業(yè)的專業(yè)性、規(guī)范性有了更高要求。對從業(yè)者來說，也要以此為契機，持續(xù)強化規(guī)則意識、誠信理念，從而不斷改善直播經(jīng)濟的消費環(huán)境、優(yōu)化消費體驗、維護消費者權(quán)益、提振消費信心，推動行業(yè)不斷向前發(fā)展，構(gòu)建更加良好的行業(yè)生態(tài)。
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