甘孜日報 2023年07月04日
州群工局召開全省12345政務服務便民熱線系統技能大賽動員部署會
本網訊 6月28日，州委群眾工作局召開12345政務服務便民熱線技能大賽動員會。本次動員大會采取現場會與視頻會相結合方式舉行。
會議傳達了四川省第一屆12345政務服務便民熱線技能大賽比賽主題、內容、賽事安排、培訓方式等。
會議指出，技能大賽是對12345政務服務便民熱線全系統業務知識、工作實操的一次大練兵、大檢閱，也是對我州全系統團結精神、拼搏精神的大比拼、大展示，全系統要堅持以賽代訓、以賽促學、以賽提能。
會議要求，全系統要認真領會文件精神，進一步統一思想，凝心聚力，全力以赴，在技能大賽中展示風采、勇創佳績；各縣（市）、州級部門要對技能大賽與12345政務服務便民熱線開展全覆蓋、多渠道、立體式宣傳；加強學習研究，認真選拔參賽人員，抓細抓實全員培訓、參賽人員集訓和分類技能特訓，以最好的精神狀態，做好充足應賽準備；以比賽為學習契機，全員參訓，全面學習，增強業務本領，立足崗位展示風采，打響12345政務服務便民熱線品牌，不斷提升政府公信力、群眾滿意度。
據了解，此次大賽初賽將在8月初舉辦，大賽采取線上答題的方式，從能力建設、平臺建設、服務水平、熱線賦能、社會評議和創新發展六個方面，對各市（州）12345政務服務便民熱線進行選拔。
州委群工局、州級相關部門、各縣（市）12345政務服務便民熱線管理機構、州12345政務服務便民熱線中心全體工作人員參加會議。
孟杰 實習記者 馮麗娜
