甘孜日報(bào) 2018年10月18日
州縣媒體傾力報(bào)道金沙江“10·11”山體滑坡和堰塞湖應(yīng)急搶險(xiǎn)
記者現(xiàn)場采訪救援人員。
得榮電視臺記者在報(bào)道身后金沙江的水情變化。
本網(wǎng)記者第一時間在現(xiàn)場拍到的堰塞湖照片。
◎向婧
10月11日凌晨，西藏自治區(qū)江達(dá)縣波羅鄉(xiāng)境內(nèi)發(fā)生山體滑坡，造成金沙江斷流并形成堰塞湖，事發(fā)地處于西藏與我州白玉縣交界，險(xiǎn)情威脅到下游白玉、巴塘、得榮3縣沿江部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
險(xiǎn)情千鈞一發(fā)，報(bào)道刻不容緩，州縣新聞媒體迅即投入搶險(xiǎn)應(yīng)急宣傳，白玉、巴塘、得榮3縣58名記者、通訊員率先趕赴現(xiàn)場采訪，甘孜日報(bào)社、州廣播電視臺緊急馳援，歷時11小時路途570余公里于12日凌晨1：00到達(dá)白玉縣，伴隨著搶險(xiǎn)救援工作進(jìn)行，一場應(yīng)急宣傳戰(zhàn)斗正在拉開。
快，新傳播形勢下的輿論引導(dǎo)
新媒體搶先對外發(fā)出了災(zāi)區(qū)一線的權(quán)威聲音。11日12:20，甘孜新聞網(wǎng)所屬微信公眾號“微甘孜”，發(fā)布第一篇新聞通稿：《甘孜州白玉縣與昌都市江達(dá)縣交界處發(fā)生山體滑坡造成金沙江斷流并形成堰塞湖，甘孜州及時采取應(yīng)急避險(xiǎn)措施》，標(biāo)題赫然醒目，內(nèi)容簡要明晰。隨后4天，州政府新聞辦通過新媒平臺陸續(xù)發(fā)布7條新聞通稿，誠講事實(shí)、明講措施、滾動發(fā)布，主動回應(yīng)社會關(guān)切，不給猜忌和謠言留下生存空間。
11日12:30，甘孜日報(bào)、州廣播電視臺新媒體中心推出“金沙江白格堰塞湖避險(xiǎn)救援”新媒體直播平臺，建立“關(guān)注金沙江山體滑坡”“圣潔甘孜APP融媒體信息互通中心”微信群，通過與3地信息通聯(lián)，將堰塞湖現(xiàn)場、水位監(jiān)測、群眾撤離安置、應(yīng)急商議部署情況，以連線直播、碎片動態(tài)信息形式，利用新聞鏈接、微博、微信、抖音、無人機(jī)720度航拍VR全景等方式，源源不斷向外傳遞權(quán)威信息，迅速引發(fā)了從官方媒體到社交平臺上的信息擴(kuò)散，第一時間牽動了公眾視線，充分滿足公眾信息需求，有效填補(bǔ)了媒體到達(dá)現(xiàn)場之前的信息真空。
截止目前，新媒體直播平臺累計(jì)發(fā)布圖文視頻信息3326條，總計(jì)瀏覽量達(dá)到500萬+，實(shí)現(xiàn)了24小時滾動發(fā)布，一手消息及時發(fā)布。據(jù)州廣播電視臺新媒體中心負(fù)責(zé)人介紹：“經(jīng)過5天4夜24小時不間斷發(fā)布，與全國觀眾共同見證了金沙江白格堰塞湖應(yīng)急救援的每分每秒，本次直播以200萬+的瀏覽量，收獲新華社一周霸榜，我們通過互聯(lián)網(wǎng)傳播技術(shù)的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)了信息傳播的高效與便捷”。
為了充分吸引和粘合受眾，甘孜日報(bào)新媒體中心首次將抖音小視頻應(yīng)用到此次應(yīng)急宣傳中，嘗試用 “二次吸引”的方式，在微博、微信朋友圈、微信群進(jìn)行廣泛推送，第一次吸引，抓住廣大網(wǎng)民喜看小視頻的受眾心理，以現(xiàn)場圖像為主，簡要文字介紹為輔，短小精悍，便于傳播，第二次吸引，依靠在視頻中嵌入媒體標(biāo)識和二維碼，以更多消息請關(guān)注直播為引吸引受眾掃描跳入到直播鏈接上，從一次點(diǎn)擊實(shí)現(xiàn)了粘合受眾，從點(diǎn)對點(diǎn)傳播實(shí)現(xiàn)了大眾傳播。
強(qiáng)，全媒體融合下的同頻共振
12日凌晨5點(diǎn)，甘孜日報(bào)社印刷車間內(nèi)，印刷機(jī)飛速運(yùn)轉(zhuǎn)，一張張報(bào)紙從機(jī)口魚貫而出，“眾志成城，攻克時艱——聚焦金沙江白格堰塞湖避險(xiǎn)救援”藍(lán)色欄題橫跨頭版顯要位置，頭版、二版、三版整版刊載白格堰塞湖搶險(xiǎn)救援信息。這個周末，報(bào)社打破了以往一周出5期報(bào)紙的慣例，周六、周日繼續(xù)出報(bào)，州廣播電視臺也打破常規(guī)，采取即時播報(bào)、滾動播報(bào)、集萃播報(bào)、連線報(bào)道等形式，實(shí)行新聞滾動播出。
11日至16日，甘孜日報(bào)累計(jì)推出14個版面，動態(tài)消息26條，深度報(bào)道12條，解讀報(bào)道2條，州廣播電視臺《甘孜新聞》《視界甘孜》欄目推出動態(tài)消息26條，專題報(bào)道9條，覆蓋7個重點(diǎn)時段，最長日播自制新聞達(dá)3小時，從中央、省、州重要批示到部門作為，從災(zāi)情診斷到水位監(jiān)測，從搶險(xiǎn)撤離到群眾安置，系統(tǒng)宣傳黨委政府科學(xué)決策和果斷措施，系統(tǒng)分析險(xiǎn)情發(fā)展走勢，系統(tǒng)還原干群協(xié)力共渡難關(guān)全過程，最大程度網(wǎng)羅全面信息。《山體滑坡2000余萬方 上游堰塞成湖下游河床裸露》一文，近距離直擊白格堰塞湖，詳細(xì)還原了自然災(zāi)害給金沙江沿岸帶來的創(chuàng)傷；《視界甘孜》欄目推出40秒三維動畫，直觀還原堰塞湖現(xiàn)場；《各縣各部門做好 避險(xiǎn)救援和群眾安置》，直擊金沙江白格堰塞湖安置點(diǎn)第一夜，客觀展現(xiàn)撤離和安置工作井然有序，群眾滿意人心安定；《干群合力搶險(xiǎn)救災(zāi)，眾志成城渡難關(guān)》《金沙江白格堰塞湖避險(xiǎn)救援繼續(xù)進(jìn)行》，全面展現(xiàn)各級 各部門緊急響應(yīng)，眾志成城，共渡時艱的生動場景；《不勝不休搏浪尖——白玉縣抗擊金沙江“10·11”山體滑坡堰塞湖災(zāi)害紀(jì)實(shí)》，總結(jié)回顧從險(xiǎn)情發(fā)生到解除全過程，挖掘干部群眾身邊故事，于細(xì)節(jié)處展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部在應(yīng)急處置中承擔(dān)的壓力與重責(zé)，于文字間流露群眾真切感激之情；州臺聯(lián)手中央電視臺13頻道《新聞1+1》推出直播報(bào)道，以現(xiàn)場連線+專家解讀，完成了首個具有深度剖析和廣泛影響力的視頻報(bào)道。
贊，新聞工作者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
難忘崖上林間的感動堅(jiān)守，難忘晝夜不停的奔波勞苦。突發(fā)事件發(fā)生后，白玉、巴塘、得榮縣58名電視臺記者、縣委中心報(bào)道組通訊員，作為就近采訪力量，第一時間奔赴一線拍攝采訪，不懼地勢險(xiǎn)惡和疲勞奔波，日夜奮戰(zhàn)在采訪一線。三縣地方媒體充分發(fā)揮了屬地媒體“對內(nèi)引導(dǎo)、對外發(fā)聲”的主體作用，通過電視、白玉宣傳微信公眾號、今日巴塘微信公眾號、陽光得榮微信公眾號等傳播平臺，廣泛宣傳黨委政府組織轉(zhuǎn)移群眾、保障生活、安慰勸導(dǎo)等情況，及時動態(tài)發(fā)布水情監(jiān)測、隱患消除等權(quán)威消息，推出防災(zāi)避險(xiǎn)知識貼士，為中省主流媒體提供了豐富的一手信息，為整個搶險(xiǎn)救援工作凝聚了人心和力量。
州廣播電視臺90后小記者楚吳巴登，第一次作為主力記者被派往此次突發(fā)事件前線開展采訪報(bào)道，在近距離堰塞湖頂端的安全地點(diǎn)，出鏡與四川電視臺作了首場連線直播，第一時間對外發(fā)布了堰塞湖現(xiàn)場情況，該場連線直播作為首個視頻報(bào)道畫面，被中央電視臺、四川衛(wèi)視新聞采用，這次采訪也成為他從業(yè)以來最難忘而有意義的一次經(jīng)歷。
12日下午，四川日報(bào)駐甘孜站記者徐登林、甘孜日報(bào)社記者謝臣仁、余秋林，從白玉縣城驅(qū)車1個半小時后到達(dá)則巴村，在懸崖峭壁上徒步翻山越嶺，手腳并用攀爬5個小時后，終于抵達(dá)堰塞湖上方。作為險(xiǎn)情發(fā)生后唯一一組步行抵達(dá)堰塞體核心區(qū)的記者，他們在金沙江白格堰塞湖核心區(qū)上方用無人機(jī)720度航拍堰塞體VR全景，不僅向外界實(shí)錄下難能可貴的現(xiàn)場畫面，也為專家掌握分析堰塞湖提供了可靠資料。
此次金沙江“10·11”山體滑坡及白格堰塞湖應(yīng)急宣傳，投入甘孜日報(bào)社、州廣播電視臺、甘孜新聞網(wǎng)、白玉、巴塘、得榮縣委中心報(bào)道組、縣級電視臺近100名記者編輯，累計(jì)采訪挖掘一手信息2000余條，刊發(fā)圖文視頻稿件300余條。他們作為此次搶險(xiǎn)救援工作中一支特殊的救援隊(duì)伍，及時發(fā)布一線最新動態(tài)，及時傳遞黨和政府聲音，及時回應(yīng)社會關(guān)切，及時紓解公眾疑慮，用責(zé)任書寫新聞工作者的職業(yè)精神，用擔(dān)當(dāng)踐行新聞工作者的理想信念，成為搶險(xiǎn)救援戰(zhàn)場上一支重要的戰(zhàn)斗力量。
思，應(yīng)急宣傳中模式與經(jīng)驗(yàn)探索
新聞宣傳伴隨著災(zāi)情險(xiǎn)情核實(shí)和救援工作同步展開，隊(duì)伍組織統(tǒng)籌有序，應(yīng)急宣傳及時透明、謠言猜忌止步，切實(shí)發(fā)揮了及時傳遞信息，有效紓解情緒，激發(fā)抗災(zāi)信心，引導(dǎo)社會輿論的重要作用，順暢通達(dá)的輿論環(huán)境成為了順利推進(jìn)搶險(xiǎn)救援工作的重要保障
完善應(yīng)急宣傳結(jié)構(gòu)布局，協(xié)調(diào)調(diào)度突顯“全面”。應(yīng)急事件發(fā)生第一時間，迅速啟動應(yīng)急新聞宣傳預(yù)案，搭建了“前后兩中心”的應(yīng)急新聞中心布局結(jié)構(gòu)，前線新聞中心設(shè)在前線指揮部，后方新聞中心設(shè)在州委宣傳部。一前一后兩個新聞中心緊密配合，保證了媒體組織有序、宣傳口徑統(tǒng)一，內(nèi)外步調(diào)一致，信息供應(yīng)充分，內(nèi)容全面準(zhǔn)確。此次應(yīng)急宣傳，州委宣傳部及時發(fā)布《白玉縣金沙江“10·11”山體滑坡媒體采訪工作提示》，協(xié)調(diào)服務(wù)好新華社、中央人民廣播電臺、中央電視臺、新京報(bào)、四川日報(bào)等16家媒體64人，召開災(zāi)情通報(bào)會3次，提供采訪點(diǎn)位14個，協(xié)調(diào)個人采訪和集中采訪50余次。
建立信息收集通聯(lián)機(jī)制，協(xié)調(diào)調(diào)度突顯“速度”。突發(fā)事件發(fā)生后，為避免信息滯后給謠言和誤傳制造生存空間，州委宣傳部探索運(yùn)用橫向部門通聯(lián)和縱向微媒細(xì)胞群傳送的方式，鋪開一張信息收集的大網(wǎng)。一方面，在后方新聞中心建立新聞發(fā)布平臺，疏通與前線指揮部、應(yīng)急辦、交通、民政、水利、公安等部門的聯(lián)絡(luò)渠道，確保第一時間獲取一手信息；另一方面，通過州級媒體——縣委（中心報(bào)道組） ——縣級部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)，層層建立“信息通聯(lián)”微信群，讓一線信息層層匯總往上傳遞，基層參與度越高，信息來源渠道更廣，形式更多元。后方新聞中心統(tǒng)籌州級新聞媒體匯總信息素材，確保口徑一致后，通過 “新聞資源共享微信群”，第一時間向中省州各類媒體提供，各大媒體依托提供的信息，結(jié)合各媒體傳播特點(diǎn)，即時對外發(fā)布訊息，最大程度保證信息及時公開透明，最大程度減少傳遞過程中的損耗，形成了主動、正面、立體的輿論引導(dǎo)主流。
統(tǒng)籌內(nèi)宣和外宣兩個大局，協(xié)調(diào)調(diào)度突顯“合力”。突發(fā)事件發(fā)生后，就近媒體迅速行動，州級媒體火速奔赴，中省媒體接力馳援，中省州縣媒體四級聯(lián)動，跨界合作，綜合施力，有效彌補(bǔ)了采訪力量和保障不足的問題。州縣媒體立足“內(nèi)宣”以全面報(bào)道和海量信息為主，著重引導(dǎo)輿論，凝心聚力；中省媒體體立足“外宣”以關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)信息和深度解讀為主，著重回應(yīng)關(guān)切、紓解疑慮，四級媒體形成合力，分別打通了“定位明確、聲勢集中”的輿論場。從發(fā)生山體滑坡至今，中省州縣媒體累計(jì)發(fā)稿4000余條，其中：人民日報(bào)3篇，中央電視臺新聞聯(lián)播刊播新聞4條，直播連線8次；中央人民廣播電臺17篇，連線報(bào)道37條；四川日報(bào)15篇；四川電視臺四川新聞22條，今日視點(diǎn)3條，連線直播3次；其他各類媒體刊發(fā)3000余條。中省州縣四級聯(lián)動，政令通暢民心安定，主流輿論持續(xù)壯大。
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