《甘孜日報》 2013年12月26日
本網訊(院辦)12月19日,州醫院院長主持召開了2013年醫院質量與安全管理工作會議,會議重點討論了如何降低患者漏診、誤診率及轉診率的問題,院領導、職能部門負責人、臨床醫技科室小組長以上負責人共110余人參加了會議。
各分管副院長結合自己從醫經歷,從醫護人員應具備高度的責任心,同患者良好的溝通與和藹的服務態度,善于學習、苦練內功、不斷提高自身專業技術水平,嚴格按照《指南》規范治療,積極開展宣傳,合理控制患者醫療費用,通過增加收治病人量合理增加收入,以病人、社會和醫院利益為重等方面來談了實現漏診、誤診率及轉診率的降低。
從醫務人員的責任心,建立診斷性思維、診斷流程,善于學習與汲取經驗教訓,加強團隊、科室間交流與協作,以制度作為醫療質量與安全保障等方面談了自身對降低漏診誤診率的體會和認識。
從提高業務方面要求,不斷加強各項制度、“三基三嚴”、《疾病臨床診療指南》、遠程教學的學習,積極開展住院醫師規范化培訓,重視重點環節和崗位,改善服務態度,加強醫患溝通,培養年輕醫生樹立責任心,愛崗敬業,加強各項制度尤其是核心制度的落實,建立督查、核查機制,促進醫療質量與醫療安全管理水平的不斷提高。
漏診、誤診不僅對病人造成身心和精神傷害,延誤治療和康復,增加患者經濟負擔,而且也會對醫院造成傷害,造成醫療差錯與事故,是產生醫療糾紛的根源之一,影響病人對醫院的信任。同樣轉診率高對病人、醫院和我州社會經濟發展也會造成不利影響,因此作為州委、州政府定位的區域龍頭中心醫院,要不斷向前發展,不負重托,始終樹立“病人第一”、以制度辦事、糾正以習慣辦事的思想,解決慵、懶、散、拖的問題,不斷提高醫院醫療技術水平,加強團隊以及科室間協作,充分利用好遠程會診,嚴格轉診審批制度,解決好老百姓看病就醫問題。