本網訊（寧力）州檢察院采取措施拓寬群眾信訪訴求渠道，全面化解社會矛盾，積極營造了和諧穩定的社會環境。
人文關懷上暢通，推進刑事被害人救助。在加強控申、偵監、公訴等部門的溝通配合基礎上，積極爭取財政、民政等部門的支持配合，全面推進刑事被害人救助工作，幫助刑事被害人及其近親屬解決法度之外、情理之中的問題，解決實際困難，化解社會矛盾。2014年以來，共辦理刑事被害人案件31件37人，發放救助金17萬余元，還采取綜合救助方式，為刑事被害人協調低保5人，有效維護了刑事被害人的權益。
排憂解難上暢通，壓實群眾信訪領導責任。堅持把熱情接待、及時辦理群眾的舉報、控告和申訴作為轉變作風執法為民的切入點，嚴格落實檢察長接待日制度，堅持檢 察長閱批信訪件、申訴材料、舉報材料制度，堅持檢察長定期接訪、預約接訪、定期下訪、預約接訪、聯合接訪等制度。2014年以來，正副檢察長共接待來訪群眾61人次，批辦案件115件，為受害人落實司法救助31件，為農民工追回工資42萬余元。
以案說法上暢通，抓實法制宣傳教育引導。針對群眾不了解政策和法律而盲目信訪的問題，充分發揮檢察機關法律宣傳引導作用，引導群眾學法守法，依法表達合理訴求。2014年以來，開展法制宣傳230余次，發放宣傳資料20000余份,發放檢民聯系卡500張，化解矛盾糾紛65起。
接待回訪上暢通，化解信訪群眾積案難案。在做好初訪群眾的接待，做好集體訪、告急訪和上訪老戶的勸導基礎上，全力做好老上訪群眾的思想引導和解釋工作，化解信訪積案3件。同時，建立群眾訴求流動服務站、農牧民群眾涉法涉檢信訪“綠色通道”。
同心發力上暢通，建立涉檢信訪聯動機制。牢固樹立“一盤棋”理念，把處置涉檢信訪的責任分解到各個部門、各個崗位、各個環節，形成了從偵查到批捕、公訴、控申等部門的涉檢信訪處置責任網絡體系。
