甘孜日報 2023年02月17日
本網訊 近年來，稻城縣自全面推行“全科網格”工作以來，專職網格員已逐漸成了基層群眾的“小管家”和“百事通”。
為進一步加強市州域社會治理現代化，稻城縣積極探索社區“微網格”治理模式，將網格工作與社區工作深度融合，以駐派下沉形式，“網格員+社區干部”開展基層治理工作，積極化解社區群眾的各類堵點、難點、痛點問題，將服務管理精細到“末梢”，探索基層社區服務新路徑。社區+網格，加強社會治理動能。所謂“微網格”，就是以一般網格為載體，將網格劃分為多個小單元，以網格員、社區干部、信息員為依托，實行“三方網格服務管理”，因地制宜科學劃分社區“微網格”，積極發展退伍軍人、退休干部、志愿者、個體商戶等為信息員開展網格治理工作，簡單來說，微網格，就是實現治理單元最小化、服務效能最大化。
“我的網格點商戶有54戶、住戶有39戶、總人口300余人、75歲以上的老年人有23名、10歲以下的小朋友有18名。”這些數據，稻城網格員唐小瓊早已爛熟于心，這一串串數據是她與轄區群眾的“連心橋、接心路”。唐小瓊所在的轄區內人口流動性大、租戶多、各類民生問題較復雜，給網格服務管理帶來一定的難度。“微網格”的實行有效解決了這一問題，在選優配強專職網格員的基礎上，加強社區聯動，“信息員+志愿者”將各類民生問題解決在萌芽狀態，讓身邊人管身邊事、大事難事共同管。部門+網格，打通基層治理末梢。2022年以來，稻城縣加強黨建引領網格，依托村（社區）科學劃分綜合網格，統籌工作經費、隊伍管理、網格事項、考核問效，實現“多網合一”，全面深化社區網格化管理，優化網格資源配置，理順管理關系，提升運行效率，努力構建“全域覆蓋,全網整合,規范高效,常態運行”的全要素全科網格化工作布局，不斷提高黨建引領網格化管理服務水平。有效整合民政、司法、信訪、農林、水利、文旅、應急管理等職能部門融合至網格內，各部門確定專人聯絡，根據問題性質和管理權限“吹哨派單”，逐步實現“多網合一，一網運行”模式。
“喂，您好！請問是社保局網格聯絡員嗎？我想請問一下辦理社保流程和所需材料，請問能請網格員幫助代辦理嗎？”這是稻城縣專職網格員羅玲正在詢問辦理社保的相關業務，“部門+網格”的治理模式，有效縮短了群眾辦理業務時間，極大提高了網格員辦理事件水平，切實解決了社區群眾“辦事難、辦事繁、不會辦”的問題。數字+網格，構造網格智能化建設。以“網格E通”手持終端機為依托，對轄區居民統一進行信息錄入和動態更新，用數字化網格加強轄區綜合管理。稻城縣共計劃分135個一般網格、72個流動網格點，擇優配強專兼職網格員154名，實現縣域行政區域全覆蓋，2022年網格信息平臺錄入22000余條，構建“縣-鄉（鎮）-村（社區）-網格員”四級管理，依托縣鄉村三級綜治中心，建立網格信息平臺，瞄準難點、痛點問題，全域推進“五治融合”基層綜合治理體系。
“從‘多網’到‘一網’，‘智能化’成為推進全科網格的關鍵詞。”綜治中心工作人員澤旺這樣說道。從以前的“爛筆頭不如好記性”到現在的“一鍵查詢、一屏盡覽”，網格智能化管理，健全了“網格呼叫、社區響應、部門報到”的工作體系，提升了基層網格精細化治理水平。一張網、一方格。社區“微網格”的治理體系，將基層治理中的各項難點問題逐項解決，“微網格”是承接資源、管理、服務的末梢載體，為基層治理“共建共治共享”開辟了新途徑。
洛洛
