甘孜日報 2018年12月24日
得到馬云點贊這是一只怎樣的蘋果
【新聞回顧】
2018年的“雙十一”對于鄉城的蘋果種植戶來講是一個特殊的“雙十一”。相關部門提供數據顯示，據不完全統計，“雙11”當天就通過網絡電商平臺共計銷售鄉城蘋果5414件，銷售1.5萬公斤。當地有關部門做過評估，每銷售2000斤蘋果，就可以幫助1名建檔立卡貧困戶純收入達到國家扶貧標準線以上，“雙11”活動的銷售額就相當于幫助鄉城縣15名貧困戶達到了國家扶貧標準線。據統計，9月至11月，通過電商銷售共計采購20萬斤鄉城蘋果，幫助200戶藏族貧困戶脫貧，收果價也提升了50%。
這是電商企業進入鄉城后開展的專項興農扶貧工作。據介紹，天貓聚劃算活動實現了多個零突破：
甘孜州第一例參加聚劃算的品牌化生鮮農產品。
甘孜州第一例大型直播銷售案例。
甘孜州第一例阿里巴巴集團資源推廣的農產品品牌。
鄉城縣第一個上線天貓的品牌化農特產商品。
老阿媽等來天貓“有緣人”
火了，火了，“鄉城守蘋果樹的阿媽火了，“鄉城蘋果”火了。雙十一前夕網上一段視頻感動了很多的人，甘孜州鄉城縣青德鎮仲德村藏族老阿媽卓瑪搖曳著手中的經筒，在自家蘋果樹下守望著，阿媽一邊搖著經筒一邊逢人就說： “等到11月，把最好的果子送給有緣的人”。 這段視頻不僅僅感動了很多觀眾，也感動了阿里人，阿里巴巴集團董事局主席馬云為此點贊，阿里巴巴創始人之一、B2B事業群業務總裁戴珊也發文為鄉城蘋果宣傳。
一時間，網友們紛紛在地圖上去尋找，喚醒曾經的“鄉城記憶”。
兩年前，電影《從你的全世界路過》，除了稻城亞丁，一座深藏于高原深處的藏鄉田園更是驚艷了世人。金色田園白色藏房鱗次櫛比，仿佛仙女撒下的白色珍珠。晨曦中，金秋的藏鄉田園青稞飄香，瓜果滿園，這里就是位于甘孜藏族自治州南部的鄉城。
鄉城，藏語意為“手中的佛珠”，位于四川省甘孜州西南部，平均海拔2865米。東臨稻城，北接理塘、巴塘，西靠得榮，南接云南香格里拉，位于中國大香格里拉生態旅游景區的腹心地帶，素有“香巴拉之城”、“康巴江南”之美稱。
走進鄉城，吸引目光的不僅是神奇的自然風光和獨特的風土人情，還有散落在海拔3000米以上的高原野生果——鄉城蘋果。鄉城是四川蘋果產量較多的縣份，也是優質蘋果生態區。“一水護山將綠繞，兩山排闥好果來”。鄉城蘋果全程自然生長。白云飄逸，翠綠如畫，這里是生命花開的凈土，鑄就了鄉城蘋果絕佳的品質。
小蘋果如何變身成“金果果”
鄉城縣，國家級貧困縣，也是甘孜州電子商務進農村綜合示范項目實施落地的第一批縣。
鄉城是四川蘋果產量最多的縣之一，也是中國蘋果的優質生態區。鄉城蘋果屬高原野生果，全程自然生長，鄉城蘋果分布在700戶建卡貧困戶家中，蘋果樹約30萬棵左右，累計產量在70萬-100萬斤左右。高原之果在最原生態的環境下野生成長，高原的長久日照和晝夜溫差更能鎖住水分和甜度，這里的蘋果又脆又甜，口感好。依托良好的自然環境，長期以來當地老百姓在房前屋后種植大量果樹，也逐漸成為他們脫貧致富的產業之一。但由于距離較遠，當地鄉親們種植的蘋果除了自己背到縣城買一些，有加工企業來收購一些，余下的不是送親友就是掉落后爛在地里。
2018年，隨著電子商務進農村，鄉城縣委、縣政府抓住機遇，引進電商企業助力當地農業產業。四川蜀品天下信息技術有限公司、康定壹零文化傳播有限責任公司走進鄉城。他們積極對接阿里巴巴興農扶貧、聚劃算、環球捕手等各大電商平臺，前往當地進行現場收購，整合各方資源，通過特色農產品+平臺優勢+社群電商推廣的模式，為鄉城蘋果銷售拓展新渠道，注入新活力。
在葉琳和楊虎兩位返鄉青年的帶領下，小伙伴們走村串戶，前往當地各個貧困戶家采購，第一次完成了2500千公斤蘋果的收果量。他們連夜將蘋果運到位于樂山、眉山的倉儲中心，進行果品分級、分揀打包，建立鄉城蘋果電商營銷標準體系。他們多次進行物流運輸測試，對鄉城蘋果統一采用泡沫內墊+泡網+彩箱+外箱的電商包裝方式，保障產品的質量、完好度。同時，對客服進行培訓，規范話術，完善售后。保障在整個銷售環節中給消費者一個良好的消費體驗感，擴大消費者對鄉城蘋果好感度。通過標準體系的建設，為鄉城蘋果的后續發展搭建了實施范本，加快推進了鄉城蘋果產業的整體發展。
“電商快車”興農扶貧
以往鄉城蘋果渠道單一，僅為線下零散售賣或工廠收購。鄉城蘋果的電商推廣，不僅借助電商平臺影響力，提升了銷量，還從采購、包裝、銷售、網絡宣傳推廣等各個方面打造鄉城農產品電商品牌。壹零公司在產品包裝設計上將鄉城元素融入包裝設計，文創升級，為鄉城蘋果鋪開線上銷售渠道，使用直播、抖音等多種新穎形式，采用從枝頭到消費者整個全鏈路的記錄，將鄉城推向全國。與此同時，藏地蓮花文化傳媒積極協助，拓展宣傳渠道，在今日頭條、網易、新浪、鳳凰、騰訊、天天快報、搜狐、百度等八家國內重點資訊平臺發布宣傳文案，不到一天點擊閱讀量超過50萬人。
在接受采訪時，康定壹零電子商務有限公司總經理劉淵介紹：從9月17日開展的鄉城蘋果項目啟動大會標志著鄉城蘋果依靠互聯網走出深山的戰略進入了實施階段。依靠阿里巴巴這樣的大型網絡電商平臺，加上“視頻宣傳+話題點燃”的形式，“老人守望蘋果，等待有緣人”的視頻在網絡上瘋傳，引起了輿論發酵，鄉城蘋果取得了圓滿的銷售業績。
隨后鄉城蘋果3分鐘視頻雙語字幕在天貓“雙11”全球媒體中心播放，藏區人文景觀與鄉城蘋果相得益彰的結合，完美的展現在世界各地媒體和萬千消費者面前。
甘孜歷史悠久，資源富集，各類特色農牧林產品豐富，由于交通不便、信息不暢，往往是“藏在深閨人未識”，并沒有在農牧民增收中發揮應有的作用。隨著甘孜州“全域統籌、整體推進”的電商發展戰略實施，甘孜本地特產也借助“互聯網+”的東風走出了深山。
鄉城蘋果的營銷成功案例是甘孜州電商助力產業脫貧的一個縮影，甘孜州在全國藏區率先提出“全域統籌、整體推進”農村電商發展思路，州、縣黨委政府都視其為“一把手工程”，為其安排了專項資金和人員編制并成立了專門的機構，電商扶貧也被列為了甘孜州22個扶貧專項之一。通過政府扶持、政策支持，甘孜州強力開辟出了深度貧困地區網上脫貧致富路，走出了一條符合藏區實際、具有甘孜特點的電商扶貧新路子，今年，甘孜州電子商務實現網絡交易額26億，網絡交易零售額23億，實物性交易額2.3億，貧困群眾成為電商發展最大的受眾群體，甘孜藏區在脫貧攻堅路上邁出了堅實的一步。
甘孜州商務投資促進局局長澤仁拉姆介紹，下一步甘孜州將重點支持建檔立卡貧困村農村電商服務站點建設，到2020年，實現電商服務站點鄉鎮全覆蓋、行政村覆蓋率達45%以上。通過模式創新、路徑創新、運營創新打造具有甘孜特色的電商品牌，促進全州產業轉型升級和經濟社會不斷發展，助力甘孜脫貧奔康。
本網記者
