甘孜日報 2018年12月12日
◎甘孜縣委常委、政法委書記 楊文武
近年來，甘孜縣始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，堅持黨的群眾路線，以改革創新為動力，以基層基礎建設為保障，堅持和發展“楓橋經驗”，加快建設基層社會治理新格局。
“服務+”：堅持以人民為中心，網格管理有溫度。堅持以人民為中心，努力滿足人民群眾美好生活新需要，以網格化服務管理工作為契機，筑牢基層基礎，全縣劃定城區網格22個，鄉村和寺廟網格262個，落實專兼職網格員284名，信息專管員26名，明確網格員“五員”職責，建立網格化服務管理限時辦結、績效考評等20余項工作制度。網格員深入網格扎實開展治安巡邏、隱患排查、矛盾化解、流動人口管理、便民服務等工作，采集各類基礎信息20萬余條。2014年至今辦理網格事件9萬余條，其中開展治安巡防2641次、排查隱患146個、化解矛盾糾紛515次、流動人口管理12074人次、便民服務7160次。通過把群眾的小事當作自己的大事，從群眾關心的事情做起，從讓群眾滿意的事情做起，和群眾“想在一起、干在一起”，服務管理更有“溫度”。
“制度+”：堅持以規范為目標，多元化解有深度。明確矛盾糾紛排查調處工作責任，落實鄉、村至少調解3次的矛盾上交底限，充分提升了鄉村兩級開展矛盾調解的積極性和主動性。健全社會力量參與矛盾糾紛多元化解機制，吸收老干部、老黨員參與人民調解。積極推進訴調對接多元化解工作模式，做好訴訟與非訴訟渠道的相互銜接，為人民群眾提供更多可供選擇的糾紛解決方式。健全完善調解員培訓制度，提高依法調解能力，全縣739名人民調解員持證上崗。2014年來，全縣排查調處矛盾糾紛2540件，化解率98%。通過一系列扎實有效的舉措，管用的工作機制，加強了基層源頭治理，努力做到小事不出村、大事不出鄉、矛盾不上交，依法、規范、有效化解更有深度。
“互聯網+”：堅持以數據為引領，社會治理有廣度。以鄉村、寺廟綜治中心為抓手，大力開展鄉村雪亮工程、便民服務小程序開發等工作，從網格化服務管理平臺，到逐步健全完善的綜治服務平臺，從被動人防到常態技防，我縣正用“互聯網+”堅持和發展著新時代的“楓橋經驗”。現在不管是喧鬧的城鎮，還是偏遠的寺廟，無論何時何地，都有一條條暢通的渠道連接著黨和群眾的心，都有一雙雙雪亮的“眼睛”為百姓守護著平安。目前，已建成縣鄉村綜治中心252個，雪亮工程視頻監控前端基本覆蓋縣、鄉、村主要道路和重點區域，刑事、治安案件逐年下降，信息化管理帶來的安全惠及群眾，社會治理更有廣度。
在社會利益更加多元、社會信息更加透明的今天，時代賦予了“楓橋經驗”新的內涵、新的載體和新的要求。隨著基層社會治理現代化的日益推進，基層治理基礎的不斷夯實，“楓橋經驗”必將在甘孜大地發揮更加重要的作用。
