本網訊（李勇）近日，稻城縣木拉鄉黨委政府積極謀劃，采取一系列措施切實解決了群眾辦事難問題。
將民政、社保、計生等服務集中時間統一辦公，方便群眾咨詢。工作人員解答群眾訴求，著力解決群眾辦事難的難題，讓每位辦事群眾滿意而歸；設置村民辦事代辦處，村民若遇到民政事務、計劃生育等具體事項時，只要提供辦理相關事項的材料，就可無償為他們辦理或代辦各類事項，極大地方便了群眾辦事，實現了為民服務零距離；各村設立便民服務代理點，由村干部擔任信息員，將群眾需辦事項統一報送鄉黨委、政府辦理，堅持做到群眾隨到隨辦；對行動不便等特殊服務對象實行上門服務，該鄉各片區工作組、包村干部通過定期不定期到聯系點、聯系困難戶家中進行走訪，了解貧苦群眾的衣食住行等實際問題，對收集到的群眾反應的熱點難點問題，對能及時解決的盡快解決，對一時不能解決的，實行一事一記。
