本網訊（澤仁卓嘎） 白玉縣緊扣主題，創新機制，強化制度建設，用制度力促服務群眾落地生根，提升服務群眾實效。
該縣推廣村干部和農牧民黨員“連片包干”結對認親新方法，按照群眾訴求“五步走”辦結程序，加強訴求辦理反饋力度，及時妥善解決群眾訴求；建立完善干部下訪調研制度，書記、縣長帶頭走村入寺，1年內走遍全縣156個行政村、35座寺廟；縣級領導干部進鄉入村開展工作時間不得少于120天；縣級各部門“一把手”深入聯系點和鄉村開展工作時間不少于120天；各鄉(鎮)黨委書記走遍所在鄉(鎮)每一戶農牧民群眾，鄉鎮干部進村入戶開展工作時間不少于150天；把與群眾生產生活密切相關且能代辦的事項納入代辦服務范圍，確保24小時無縫隙接待服務群眾，變上訪為下訪，提升服務群眾滿意率。
突出“愛國守法感恩團結”主題，緊密聯系群眾實際，用群眾語言宣傳教育群眾，變“官話”為“土話”，讓群眾自覺聽黨話、跟黨走。組建宣講隊伍利用農牧民群眾喜聞樂見的“壩壩會”形式，集中宣傳黨的民族宗教政策、富民惠民政策及法律法規，確保家家明了、人人知曉；采取分組包戶、上門走訪的方式，在拉家常、問生計中講政策、講黨恩；邀請本地老干部、老黨員、老同志出來講過去，讓群眾自己對比、感黨恩；組織開展文藝下鄉、影視下鄉等活動，切實增強宣傳教育的感染力；開展“小手牽大手”活動，將群眾工作政策宣講納入課堂，充分利用學生這一“傳話筒”，把法律法規和惠民政策講給家長，傳給親威，以點帶面，全面開花。
從群眾最期盼、最急需解決的問題入手，從送錢送物到教技能教方法，想方設法幫助農牧民解難題。拓寬民意渠道，按照 “分散收集、歸口匯總、會商辦理、統一反饋”的原則，建立18個鄉（鎮）群眾工作站，建立農牧民基本信息、群眾訴求、惠農資金、基礎設施建設等“七本臺賬”和群眾訴求收集、訴求會商、訴求辦理機制和群眾訴求反饋機制、訴求監督機制，轉變群眾訴求和困難解決方式，提升群眾參與積極性。建立懇談制度，每季度由駐村干部組織開展懇談會，請村“兩委”成員、“兩代表一委員”、村民代表參加，通報工作情況，聽取意見建議，協商解決辦法，同時采取“述、評、考、督”相結合方式，將“群眾評價”納入群眾工作日常考核，獎優罰劣，形成導向；大力實施“五抓十二管”群眾工作法，發揮鄉、村干部群眾工作主力軍作用，帶動和輻射周邊黨員群眾，促進社會和諧。
