四川日報 2020年06月10日
□川報記者 羅之飏 李欣憶
“去年，我省各項存款余額超8.1萬億元，甚至比一些經濟總量高于我們的省份還要多。”6月9日上午，四川省服務業發展大會上透露的一組數據，讓成都飲食集團董事長胡家鳳有些激動。
激動的原因在于，存款就是老百姓的“錢袋子”，是可能轉化的消費潛力。促進消費，挖潛升級，正是本次大會關注的焦點之一。
作為受疫情沖擊最直接、損失最嚴重，未來影響可能范圍更廣、程度更深的產業，服務業能否通過挖潛和消費升級加快恢復？會場內外，思路在明晰。
一個判斷
服務業一度按下暫停鍵，但潛力巨大
挖掘消費潛力有多重要？胡家鳳舉了個例子：受疫情影響，公司今年遭遇成立64年來的最大危機，生意最清淡的一個店，一天只賣出1000多元。這家店有幾十名員工，要不是做外賣、賣夜宵，很可能已支撐不下去了。
與會各方認為，需求不足是當前服務業發展面臨的最大瓶頸。數字可以佐證：今年5月，全省主要經濟指標已經基本恢復“正增長”，而社會消費品零售總額仍呈負增長態勢。以成都雙流國際機場為例，5月，雙流機場躋身全球起降架次最多的機場，但同比來看，仍未恢復往年水平。“不是沒有消費需求，而是疫情抑制了消費需求。”四川川航物流有限公司總經理周軼軍判斷，隨著疫情好轉，更大的消費潛力可能被釋放。
判斷主要基于四川天然具有的9100多萬人口的大市場。“一方面，川人熱愛生活的達觀心態會不斷激發消費升級的新需求；另一方面，隨著脫貧攻堅戰全面勝利，消費補短板將激活巨大的消費空間。”中國社科院財經戰略研究院副院長夏杰長認為，做好“服務四川”這篇文章，將是四川值得深入挖掘的豐富礦藏。
另一種關于潛力的判斷，來自四川多重疊加的政策紅利。從“一帶一路”建設、新時代西部大開發，到推動成渝地區雙城經濟圈建設，四川在國家戰略中的地位日益凸顯。服務業作為貢獻了50%以上經濟增長、70%以上新增就業、60%以上稅收收入的產業，是決定使命完成的關鍵因素。“成都是西部消費中心、西南生活中心，加快建設中國特色消費型城市是近年來城市快速崛起的重要優勢。”不少與會者建議，應繼續增強以成都為首的四川城市在全球服務業生態中的影響力，做好消費這篇大文章。
多條路徑
補短板，發展新業態，培育新動能
消費潛力怎么挖掘？成都益民投資集團有限公司董事長游光甫提到的關鍵詞是“補短板”。“對標北京上海等城市類似企業，我們的供應鏈薄弱問題比較突出。”游光甫說，疫情加速益民集團補齊供應鏈短板，不只做終端菜市，還延伸到農產品生產流通全產業鏈，實現從田間到餐桌全覆蓋。
服務業基礎設施補短板，讓成都云智天下科技有限公司董事、副總裁張維看到了市場機遇。目前云智天下已經或者正在為400余個小鎮進行數字化城鎮設計、建設和運營。通過小鎮信息化改造，補齊城鄉互聯網基礎設施的短板，正是云智天下未來重要的發力點。
中移動（成都）產業研究院院長劉耕認為，隨著個性化、定制化需求的增多，消費升級的“下一幕”已到來。
如何挖掘消費潛力促進服務業升級？與會代表在思想碰撞中找到了方向：發展新業態，培育新動能。
大會剛結束，胡家鳳就和四川火鍋協會執行會長嚴龍商量，準備策劃活動吸引游客“打卡”成都小吃和火鍋。旗下擁有多個“老字號”品牌的成都飲食集團，已推出直送社區服務，將排隊都難買到的盤飧市大包等送到小區；總府路的夫妻肺片開始賣夜宵，食客可以一邊欣賞春熙路片區的夜景，一邊大快朵頤。胡家鳳認為，新的消費業態和消費場景，讓“老字號”品牌得以跟上消費需求的變化。
培育新動能，可以打開更大的市場。“線上的空間太大了。”眉州東坡集團董事長王剛感嘆，去年，眉州東坡線下銷售額20多億元，線上約1億元，線上業務成為眉州東坡下一步的發力重點。
在紅旗連鎖董事長曹世如看來，要滿足消費升級，增加優質供給是值得抓住的機遇。紅旗連鎖通過增加進口商品比例，不僅收獲消費者的喜愛，也提升了經營業績。
如何支撐
培育豐沃土壤，營造優質環境
靠什么挖掘消費潛力？大會提出在“破”與“立”中深化體制改革，營造服務業發展的良好環境，四川魯班建管工程咨詢有限公司總經理敖祖東對此十分認可。他說，服務業是環境友好型經濟，哪里營商環境好，企業就會往哪里聚集，“有了好的產業發展土壤，才能營造敢于消費、樂于消費的氛圍。”
“破”，破除的是障礙藩籬，“立”則是培育豐沃土壤。大會指出，這包括寬松優惠的政策保障環境、活力涌動的人才支撐環境、公平公正的市場競爭環境，以及優質高效的政務服務環境和尊商重商的社會輿論環境。
寬松優惠的政策環境讓陜汽控股集團德銀天下投資控股有限公司總經理王潤梁受益匪淺。大會結束時，他正好做成了一筆大生意，不僅賣給興文縣300輛、價值1億元的重型卡車，還簽約成為對方的穿透式供應鏈金融服務商，卡車使用中的售后、保險、理賠全由德銀天下提供。這也是該公司首次將成套金融服務方案引入四川。
省人力資源服務行業協會會長趙仕榮更關注“人”的作用。他說：“成都之所以有底氣建設國家服務業核心城市，是因為花了大力氣引才，每年近50萬的人口凈流入提供了龐大的消費群體，創造了消費需求。”
“人才是服務業邁向高端的基礎。”完美世界控股集團有限公司董事長池宇峰介紹，完美世界正以“產業+教育”模式，在電競、游戲等領域培養創造型人才，“有了活力涌動的產業大軍，消費潛力自然釋放。”
“更便捷的貿易投資，就能換取更便利的消費環境。”遂寧市萬禾超市有限公司董事長張天建建議，對服務業領域繼續實施改革，讓“投錢的人”越來越便利，讓“花錢的人”得到更多的實惠。
