四川日?qǐng)?bào) 2020年05月06日
□川報(bào)記者 楊藝茂
疫情防控常態(tài)化后，相比往年，“五一”假期出行游客有所減少，但文明旅游的關(guān)注度居高不下。
“五一”假期，對(duì)部分游客來說是今年首次出游，“川人游川”成出游主要需求，四川多個(gè)景區(qū)迎來今年首次客流高峰。特殊時(shí)期出游，零接觸、戴口罩、測(cè)體溫等成為關(guān)鍵詞，有禮謙讓越來越多，隨地吐痰越來越少，不扎堆不添堵成為景區(qū)與游客共識(shí)，小文明成就大風(fēng)景。
戴口罩成標(biāo)配
公筷是行李中的新角色
“五一”假期，成都寬窄巷子、青城山-都江堰、峨眉山、西嶺雪山等熱門景點(diǎn)在限流措施下，少了人潮擁擠，多了有序流動(dòng)。
“以前從沒想過，戴口罩會(huì)成為文明旅游的標(biāo)配。”5月5日上午，正在寬窄巷子一家精品商店內(nèi)購買紀(jì)念品的巴中游客李旭告訴記者，自己進(jìn)的每家購物店，都規(guī)定不戴口罩不準(zhǔn)入店，雖然天氣炎熱，但大家都自覺戴好口罩。
瓦屋山，是德陽游客吳紅翠今年的首個(gè)出游目的地，“休息區(qū)劃分標(biāo)準(zhǔn)間距讓我印象深刻，‘不扎堆’成為這次出游的首要原則。”5月3日中午，瓦屋山下一家中餐館內(nèi)，吳紅翠拿出提前準(zhǔn)備好的公筷，供同行朋友使用。“公筷是行李中的新角色。”吳紅翠說，她們一行共10人，原本1張圓桌就可坐下，但還是主動(dòng)分成兩桌就餐，進(jìn)景區(qū)也嚴(yán)格按間距要求游覽、拍照。
“天氣熱，游客有序游覽，明顯感覺到清掃壓力減小。”這是樂山大佛九曲棧道處清潔人員的直觀感受，相比以往，游客隨地吐痰、丟棄垃圾的行為大量減少，礦泉水瓶、紙巾“環(huán)抱”垃圾桶的現(xiàn)象今年幾乎沒有，衛(wèi)生環(huán)境維護(hù)起來相對(duì)輕松一些。“游客的不文明行為在今年‘五一’假期尤其少，我們也要為游客打造最整潔環(huán)境。”樂山大佛景區(qū)管委會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，景區(qū)對(duì)節(jié)日期間游客較多的區(qū)域增加了保潔人員，延長(zhǎng)保潔時(shí)間，做到垃圾隨產(chǎn)隨清。
景區(qū)舒適安全
文明旅游氛圍非常濃厚
5月2日，海螺溝景區(qū)達(dá)到游客接待上限，景區(qū)內(nèi)秩序井然。記者看到，景區(qū)游客中心、索道上下口等重要位置都設(shè)有疫情防控引導(dǎo)牌、文明提示語等。“假期我們?nèi)珕T上崗，還有志愿者幫忙引導(dǎo)游客安全、健康、文明出游，相信小文明可以成就大風(fēng)景。”海螺溝景區(qū)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為應(yīng)對(duì)小長(zhǎng)假期間的游客潮，節(jié)前景區(qū)在入口處設(shè)立了回形排隊(duì)通道、間隔排隊(duì)點(diǎn)、多條應(yīng)急通道等。同時(shí)，通過大數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行客流量預(yù)警，在限流峰值到來前，提醒還未進(jìn)入景區(qū)的游客調(diào)整行程，改期預(yù)約門票或先去周邊景點(diǎn)游玩，確保游客不扎堆、不聚集，營(yíng)造暢通、舒適、安全的游覽環(huán)境。
“如今游客的素質(zhì)越來越高，文明旅游的氛圍非常濃厚。”28歲的全國(guó)金牌導(dǎo)游衛(wèi)美佑說，變化最大的是游客在大巴車上隨意丟棄垃圾、大聲喧嘩的情況少了，大家有了整車環(huán)境維護(hù)意識(shí)。“有的游客還自備垃圾袋，在景點(diǎn)亂涂亂畫現(xiàn)象基本‘絕跡’。”
疫情防控到位才能安全出游。衛(wèi)美佑說，在旅途中導(dǎo)游不僅要為游客提供酒精、口罩等服務(wù)，還要對(duì)可能發(fā)生的不文明現(xiàn)象提前警示。“游客文明素質(zhì)明顯提高，途中我們干預(yù)少講解多。”
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