四川日報 2020年04月14日
為促進餐飲業(yè)零售業(yè)等復蘇，我省部分市州推出消費券
哪些市州發(fā)了消費券？
德陽、綿陽、瀘州、內江已發(fā)放消費券；南充也計劃聯(lián)手通信運營商和金融企業(yè)“撒錢”
消費券帶來多大效應？
有市州已拉動消費1000多萬元，有市州有望在5月形成消費熱潮
如何進一步促進消費？
加大促銷力度，少些套路，多些誠意
□川報記者 羅之飏
“用支付寶付款，可搶消費券直接抵扣。”4月10日中午，內江市市中區(qū)市民鄒世景路過一家中餐店時，瞅到店門口的廣告，便進店吃了個午飯。付款時手機一掃，一張40元減10元的優(yōu)惠券便“跳”了出來。
當天，為促進餐飲業(yè)復蘇，內江市政府聯(lián)合支付寶和餓了么等平臺，推出首批消費電子抵用券，以每7天為一周期，分3次發(fā)完。
有此舉動的不只內江。最近，德陽發(fā)放200萬元餐飲消費券、綿陽發(fā)放了7000萬元電子消費券、瀘州向醫(yī)護人員投放專屬消費券……市州紛紛“出手”，或出臺政策鼓勵、或財政出資聯(lián)合運營商平臺撬動社會資金等，以多種方式發(fā)放消費券，其中餐飲、零售行業(yè)等是投放重點領域。
那么，消費券能否成為刺激消費的“催化劑”？記者對此進行了走訪。
發(fā)放效應反饋——
消費券能夠攪動“春水”
4月10日晚上7時許，六月雪干鍋綿陽凱德店迎來晚餐高峰時段。看著店里越來越高的人氣，老板周明喜笑顏開。通過電信運營商抽到的消費券加上門店送出的優(yōu)惠券，很多消費者一頓能省幾十甚至上百元，周明對此也進行了統(tǒng)計：“這幾天，發(fā)放消費券平均每天帶動新增銷售額3000元左右。”
疫情期間，六月雪綿陽15家門店差不多關了兩個月，損失近500萬元，“雖然目前來看，拉動的消費比起損失來說還是太少，但可以在消費券發(fā)放平臺持續(xù)亮相，相當于打了個免費廣告。”
四川電信綿陽分公司商業(yè)客服部和電子金融部部長鄭富雄介紹，電信在綿陽“試探性”地發(fā)放了4天消費券，每天發(fā)1萬張，發(fā)放金額共計70萬元，面額從數元到100元不等。“這些券可在綿陽近百家品牌商戶使用。目前有20%已消費。后期還會增加合作商戶，預計5月1日開始就能形成消費熱潮。”
德陽也是我省較早發(fā)消費券的城市。3月23日起的一周多時間內，德陽發(fā)放了4萬張餐飲消費券，每張面值50元。消費者不僅能將這些券與商戶其他打折活動一起使用，還有機會獲得消費額外返現獎勵。“目前已進入集中消費時期。據4月初的統(tǒng)計，拉動消費已有1000多萬元。”德陽市商務局相關負責人說。
南充市商務局相關負責人十分看好消費券。記者獲悉，南充計劃聯(lián)手通信運營商和金融企業(yè)以消費滿減方式“直接撒錢”，“按最低滿50元減20元算，估計拉動消費額在兩倍以上。”同時，運營商根據業(yè)務特點，推出諸如辦理話費套餐首月減免等業(yè)務辦理優(yōu)惠。“為刺激消費，南充將投入兩億元，預計能拉動消費十億元以上。”
內江市商務局同樣看好消費券的帶動作用。“和支付寶合作發(fā)放餐飲消費券后，本地餐飲商家信心很足，反應踴躍。將促進內江餐飲消費，預計其乘數效應將達10倍左右。”內江市商務局副局長張勇剛表示。
記者從省商務廳獲悉，目前我省已有德陽、綿陽、瀘州、內江發(fā)放消費券。省商務廳相關負責人介紹，鼓勵各市州因地制宜、量力發(fā)放。
消費者意見——
使用程序不應太復雜
記者在采訪中也了解到，市州政府出部分補貼，與運營商或金融機構合作促進消費，初衷是為了共贏——運營商或金融機構出錢或讓利爭取用戶，商家促銷，消費者獲益。但也有市民感嘆中了“套路”，“折騰半天綁定支付系統(tǒng)，就抽到了幾塊錢，太費神。”
“有些顧客感覺消費券優(yōu)惠力度不是很大，抽中幾率也較低。”4月10日，綿陽富臨百盛廣場有限公司四川區(qū)域總經理吳蕾告訴記者，為了盡快拉動消費，百盛已在自己想辦法促銷，“希望消費券的刺激政策能更有力。”
“加大消費券的促銷力度，首先要降低門檻，簡化程序。”周明認為。為加入消費券促銷，商家需要向合作運營商提供營業(yè)執(zhí)照法人身份證、公司賬戶、門店地址和聯(lián)系人等資料，運營商也需要一一錄入核對，“弄了5天才完成。”
“既然是幫助企業(yè)，就不能太套路。”四川移動綿陽分公司市場部副總經理趙松柏介紹，他們在綿陽的消費券都是無門檻使用，通過移動自有的和包支付系統(tǒng)使用。為盡量簡化程序、方便消費者，目前，他們正和支付寶、微信支付等支付平臺技術對接。
“真金白銀地出錢，本意肯定不是‘套路’消費者，也沒必要。”成都零售商協(xié)會秘書長歐建瓴認為，發(fā)放消費券本意是拉動消費，在發(fā)放規(guī)則制定上一定要體現出誠意。她建議，“可聯(lián)合多個平臺參與發(fā)放，同時讓政府、運營方、商家?guī)追降膬?yōu)惠疊加。”
記者手記
促進消費要少套路多誠意
投資、消費、出口是拉動經濟增長的三駕馬車。當前，我國境內疫情防控形勢持續(xù)向好。為提振消費信心、推動經濟復蘇，不少地方紛紛推出了消費券。從目前市場反應來看，相比直接面向居民“分紅”“撒錢”等方式，消費券能夠更直接地轉化為消費行為。但在采訪中，記者發(fā)現，有些地方的消費券總是附加若干條件，套路太多太復雜。對此，部分商家和消費者頗有微詞。
政府推消費券政策更多是改善心理預期，激發(fā)市場活力，是四兩撥千斤的方法，因此，應該盡量適應多數消費者的使用需求，從消費者的角度出發(fā)，推出真正有誠意的消費券。比如，針對不熟悉電子支付的老年人，能否推出實體消費券？能否聯(lián)合多個支付平臺，讓消費者更方便地用券？能否和更多商家合作，擴大消費券的使用范圍，讓消費者真正得到實惠？
少些套路，多些誠意。否則，發(fā)放消費券就失去了本意。
最新消息
