《甘孜日報》 2013年12月30日
本網訊（記者 秦松）28日，州委、州政府召開全州信訪群眾工作會議，學習貫徹落實黨的十八屆三中全會、全省信訪工作會議、州十屆五次全委（擴大）會議精神，總結今年以來全州群眾信訪工作，安排部署當前及今后一段時期的群眾信訪工作。州委書記胡昌升出席會議并作重要講話。州委副書記、政法委書記向秋主持會議。
會議通報了2013年全州群眾信訪工作和當前群眾信訪工作形勢，瀘定、道孚、理塘三縣作了交流發言。
胡昌升充分肯定了全州群眾信訪工作。他說，今年以來，各級各部門以“親民、愛民、惠民、助民、安民”的實際行動，實現了群眾信訪“整體可控、總量下降、信訪秩序好轉”的目標，樹立了黨委、政府的良好形象，維護了社會政治的和諧穩定，贏得了廣大人民群眾的支持和信賴。
胡昌升強調，信訪工作是關注社會治安的“晴雨表”，是社會發展的“穩定器”，是“送上門的群眾工作”。各級各部門一定要千方百計抓好矛盾糾紛化解、千方百計解決信訪突出問題。他要求，要用群眾工作統攬信訪工作。各級各部門特別是各級領導干部務必身體力行、率先垂范，爭做密切聯系群眾的表率，爭做“為黨分憂、為民解難”的表率，爭做為民務實清廉的表率，用踐行黨的群眾路線的實際行動有效解決信訪突出問題。要開展矛盾糾紛大排查行動，強化定期排查、網上排查、專項排查，建立排查臺賬。要開展群眾信訪問題大化解行動，及時就地辦好群眾初信初訪，專項治理重信重訪，攻堅克難化解信訪積案。要開展干部作風大轉變行動，完善領導干部閱批群眾來信、接待群眾來訪、帶案下訪、帶頭包案制度，建立聯系部門和領導干部定點聯系幫扶制度。要開展信訪秩序大治理行動，積極引導群眾充分認識國家法律法規和黨的政策的莊嚴、神圣和不可動搖，維護自身權益決不能超越法律和政策法規，引導群眾以理性合法的方式表達訴求，自覺用法律來保護自己的正當權益，又自覺地運用法律法規和政策來規范自己的言論和行為。堅決依法打擊纏訪、鬧訪、過激上訪等非法信訪行為，堅決打擊為個人私利不擇手段的違紀違法行為，不斷規范信訪秩序。
胡昌升強調，做好群眾信訪工作，必須牢固樹立“老百姓的事比天大”的群眾觀，牢固樹立“老百姓的利益無小事”的服務管理，牢固樹立“老百姓的滿意最重要”的公仆觀。要帶著感情和責任，認真協調解決好群眾反映的問題。
向秋要求，各級各相關部門要認真學習“楓橋經驗”，切實把群眾信訪工作與堅持群眾路線結合起來，查找問題，認真整改，全力以赴抓好群眾信訪工作。
州委常委、秘書長、道孚縣委書記徐芝文，州人大副主任李致民，州政府副州長、公安局長舒文，州政協副主席劉昌澤出席會議。州處置信訪突出問題和群眾性事件聯系會議成員單位、州級相關部門負責人，各縣縣委書記、分管副縣長、群工局局長，海管局局長參加會議。
