甘孜日報 2021年10月13日
群眾從便民服務中心工作人員手中接過辦理好的社?？?。
本網訊 近日，理塘縣甲洼鎮卡娘村村民洛絨來到鎮上便民服務中心為孩子開準生證。工作人員余家恒從“電子戶檔”中導出相關資料，馬上就辦妥了。
“以前，比如開個證明，需要帶很多證件和復印件，像身份證、戶口簿、結婚證等，現在有了‘電子戶檔’，辦事方便快捷多了。我們都是空手來，需要什么材料工作人員馬上就可以調出來?！闭f起甲洼鎮辦事的效率，村民洛絨贊不絕口。
洛絨所說的這個“電子戶檔”就是甲洼鎮精準式服務的“法寶”。該鎮為全鎮478戶老百姓設立了478個電子戶檔，把常用的戶口簿、低保證明、社?？ǖ茸C件的復印件等導入電子戶檔，方便辦事調取。
前不久，俄丁村村民澤仁欲辦醫保，但苦于在外務工，不便親自回家板辦理，于是電話聯系俄丁村第一書記朱茂偉，請求其幫忙辦理。朱茂偉馬上翻出“電子戶檔”，與甲洼鎮醫保人員一同為其辦理了醫保卡。拿到醫?？〞r，澤仁心里樂開了花：“原以為要專程趕回來一趟，哪里想得到那么快就辦成了，政府的服務真是越來越貼心了！”
甲洼鎮聚焦為群眾辦事的“堵點”和“痛點”問題，不斷優化便民服務中心軟件、硬件設施，實現了群眾從“跑斷腿”到“最多跑一次”甚至“一次也不用跑”的轉變，讓群眾辦理各項業務更方便、更快捷，增強了農牧民群眾的獲得感和幸福感，提升了群眾滿意度?！拔覀儗⒗^續主動靠前服務、上門服務，把提高服務質量與提升服務溫度有機結合，真正做到為群眾多辦事、讓群眾少走路，讓便民服務落到實處、延伸覆蓋到每個家庭當中?！奔淄萱傸h委書記洛絨降央表示。
葉強平 扎西曲批 文/圖
