甘孜日報 2021年06月09日
本網訊 近日，農行甘孜分行開展了“我為群眾辦實事”活動，結合“一課堂 兩公開”，把形式多樣的土味“三農課堂”搬到群眾身邊，讓課堂土起來、效果好起來。
今年以來，農行甘孜分行三農部及各縣（市）支行均成立了鄉村振興服務團隊，成員由青年黨員、藏漢雙語客戶經理、懂“三農”政策、懂縣情村情的“土專家”組成，負責送金融知識下鄉、送金融服務上門。截至目前，累計下鄉500余次，每個支行平均每周達到2—3次，貼近群眾了解客戶需求，累計開展農戶信息建檔16500戶。
該行鄉村振興服務隊通過送金融知識下鄉，開辟村委會宣講、“一對一”教、“一對多”講、微信群在線講等“土課堂”講產品政策、金融知識，重點宣講鄉村振興領頭貸、農戶信息建檔貸的辦貸條件、辦貸流程、貸款利率及借款人權利義務，涉農補貼、已脫貧農戶利率優惠等支農惠農政策，以及征信、電子渠道金融產品、銀行卡使用與密碼管理、防范金融詐騙非法集資、存款保險等知識，耐心解答群眾所問，讓群眾聽懂聽會，讓群眾金融科普知識富起來。同時，該行還在行政村村級活動室對外公示農戶貸款政策，包括貸款產品種類、辦貸流程、利率政策等；公示業務咨詢和監督舉報方式，包括客戶咨詢和紀委舉報監督電話等。
該行工作組成員通過走出辦公室到田間地頭，同群眾交心談心，傾聽解決群眾貸款需求，把貸款送到田間地頭，讓群眾基礎金融服務就近辦、馬上辦，得到大家的一致好評。截至目前，該行共發放農戶貸款22600筆。
陳建軍 許隼
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