甘孜日報 2023年06月19日
近日，記者從多家旅游企業(yè)了解到，紅色旅游市場持續(xù)走熱，學(xué)生及企事業(yè)單位人員成為這一市場的重要客源群體，在產(chǎn)品選擇偏好上也有了一些新的變化。談到對今年暑期市場的預(yù)測時，業(yè)者們一致給出積極的判斷。
兩大客群撐起市場
“最近有關(guān)航空航天主題的紅色研學(xué)產(chǎn)品特別受歡迎，我們已經(jīng)接待了多批學(xué)生研學(xué)團隊。”“工會或者單位組織的團建、黨建活動選擇紅色線路的比較多，整個5月，我們周邊紅色產(chǎn)品接待了將近2萬人次。”“這個暑期肯定會是一個出游高潮，紅色旅游市場也不例外，目前僅紅色研學(xué)產(chǎn)品，我們就已經(jīng)接到了幾千個預(yù)訂。”……
采訪中，記者了解到，目前學(xué)生群體研學(xué)及企事業(yè)單位黨建、工會團建等成為整個紅色旅游市場的重要客群。此外，親子教育等個人出游需求也呈現(xiàn)出了增長態(tài)勢。
張家界天馬國際旅行社有限公司研學(xué)中心負(fù)責(zé)人金濤近期一直在各地出差，忙著外聯(lián)、營銷。“從今年年初研學(xué)市場就一直很火爆，湖南作為偉人故里，我們的研學(xué)產(chǎn)品跟紅色文化密切相關(guān)。‘追尋偉人足跡’系列產(chǎn)品很受學(xué)生歡迎。”金濤告訴記者，研學(xué)是學(xué)校的一項教學(xué)任務(wù)，經(jīng)過3年疫情，學(xué)校組織學(xué)生外出研學(xué)的積極性還是比較高的。
“我們從3月份就忙碌起來了，平日里多是學(xué)校組織學(xué)生參加研學(xué)活動，假期接到更多的是一些培訓(xùn)機構(gòu)的需求，今年在紅色研學(xué)方面，我們主推的是有關(guān)‘載人航天精神’的航天及科技類的主題。”北京青年國際研學(xué)旅行有限公司總裁李林森介紹，“現(xiàn)在大家都在搶資源，門票、用車、住宿，五一假期因為一些場館沒有預(yù)約上，我們不得不推掉了幾個紅色研學(xué)團隊。”
“5月，我們僅圍繞陳云同志故居開發(fā)的一條紅色旅游線路就接待了130個團隊將近2萬人次的游客。此外，我們開發(fā)的‘非遺+紅色’線路也很受團體客戶青睞。”上海聯(lián)航文化旅游集團董事長李錦銘介紹，“目前我們紅色旅游市場的客群以學(xué)校和單位工會為主。今年3月，上海總工會發(fā)起了新一期的‘看上海、品上海、愛上海’系列活動，各級工會在組織落實當(dāng)中，更偏向于選擇紅色線路。”
春秋旅游副總經(jīng)理周衛(wèi)紅告訴記者：“上海是黨的誕生地，也是偉大建黨精神的孕育地，各種紅色文旅資源，值得看、讀、賞、思。此外，從五一市場反饋來看，年輕人、中老年、親子等散客群體對紅色旅游線路的需求也呈現(xiàn)出了上升趨勢。”
游者在選擇紅色旅游產(chǎn)品時，既注重紅色文化的深度講解，又有自然觀光的休閑需求，更偏愛“紅色+綠色”的出游線路。而企業(yè)用戶一般有明確的黨建學(xué)習(xí)和團建需求，人員為年齡在25-55歲之間的中青年群體。目前企業(yè)咨詢多為七一前后的黨建活動。
提前謀劃迎接暑期
“今年的暑期市場肯定會是一個出游高潮。目前我們紅色研學(xué)類的產(chǎn)品已經(jīng)接到了不少預(yù)訂，上個月我們就已經(jīng)開始在落實暑期的相關(guān)接待資源了。”談到對暑期市場的預(yù)測時，李林森分析，今年他們主推的紅色研學(xué)產(chǎn)品主要是航空航天主題。“學(xué)生對這一主題非常感興趣，目前我們做了兩個類別，一類是到西昌和文昌的衛(wèi)星發(fā)射中心實地觀摩，西昌的衛(wèi)星發(fā)射中心在這個暑期正好會有3次衛(wèi)星發(fā)射，對學(xué)生來說非常具有吸引力；另一類是以北京的航空航天資源為主打造的研學(xué)產(chǎn)品，比如說依托中國航天博物館，中國航天員訓(xùn)練中心設(shè)計的相關(guān)課程。”
來自途牛的數(shù)據(jù)顯示，去年無論是家庭出游客群，還是研學(xué)類、黨建類團體的紅色旅游需求，很多都因疫情影響未能成行，今年這類需求會在暑期得到全面釋放，預(yù)計6月中旬紅色旅游會進入預(yù)訂高峰。“在紅色產(chǎn)品方面，類型更加細(xì)分，產(chǎn)品豐富度進一步增強。”途牛旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，針對暑期市場，他們重點推出了青少年群體比較青睞的、互動性強的拓展類紅色旅游產(chǎn)品，“比如，‘江西井岡山紅色體驗游’通過現(xiàn)場體驗教學(xué)，重走紅軍路，模擬紅軍在井岡山勝利會師的場景，讓游客在行進中深刻理解紅色歷史，感悟井岡山革命精神。”
記者了解到，基于對暑期市場的積極判斷，針對紅色旅游市場，企業(yè)在產(chǎn)品、宣傳等方面也早早開始了布局。
目前春秋旅游的紅色旅游產(chǎn)品已經(jīng)進入了宣傳預(yù)熱階段。“今年暑期，我們將迎來一個完整且熱鬧的出游高潮，中老年群體、親子群體、企事業(yè)單位團建等對紅色產(chǎn)品的需求將持續(xù)釋放，還有在校學(xué)生社會實踐需求等。對此，我們針對不同客群，精準(zhǔn)發(fā)力，推出了一系列豐富的紅色線路。”周衛(wèi)紅介紹，在產(chǎn)品開發(fā)上，他們以紅色資源為核心，融入了更多新的體驗和元素，來豐富產(chǎn)品的層次。“比如紅色+康養(yǎng)、紅色+美食等。此外，紅色研學(xué)產(chǎn)品也將是我們暑期發(fā)力的重點。”
“從目前接到的需求來看，今年暑期的紅色旅游需求仍然會以各種類型的綜合實踐及夏令營為主。”金濤告訴記者，目前地接和組團業(yè)務(wù)都在推進中。“地接板塊，針對暑期市場，已經(jīng)接到了不少預(yù)訂。在產(chǎn)品開發(fā)上也注意會融入本地的一些其他資源，比如，我們推出的追尋偉人足跡‘湘約張家界’就是紅色+地質(zhì)科研類的產(chǎn)品。組團業(yè)務(wù)目前市場業(yè)務(wù)也不錯，北京方向的產(chǎn)品更受歡迎。”
作為研學(xué)營地，今年暑期位于河南安陽的紅旗渠精神營地將客源市場聚焦于周邊300公里內(nèi)的城市。“我們針對山東、河北、山西等周邊省份及省內(nèi)的周邊城市做了重點營銷推介。”紅旗渠精神營地相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“通過不斷對接研學(xué)機構(gòu)，讓更多地區(qū)的學(xué)生了解到、接觸到紅旗渠精神研學(xué)課程，把意向?qū)W生群體、機構(gòu)吸引進來。”
課程設(shè)計尤為關(guān)鍵
采訪中，有業(yè)者告訴記者，作為疫情防控政策調(diào)整后的首個暑假，針對紅色旅游市場，游客的出游需求出現(xiàn)了一些新的趨勢。
“我們發(fā)現(xiàn)，無論是培訓(xùn)機構(gòu)還是學(xué)校，對于研學(xué)課程及內(nèi)容質(zhì)量都有了更高的要求，對課程設(shè)計要求更加細(xì)致。例如，5天的行程中，會詳細(xì)要求必須拿出4天時間進行課程設(shè)置。針對游客的需求，我們在產(chǎn)品設(shè)計方面也更加注重細(xì)節(jié)。比如以北京為目的地的航天主題產(chǎn)品，我們推出的產(chǎn)品圍繞火箭設(shè)計這一工程問題，讓學(xué)生了解與火箭設(shè)計相關(guān)的知識，掌握航天器結(jié)構(gòu)、航天器飛行原理，最終模擬航天工程師的角色制作火箭模型，并通過小組配合完成火箭組裝—發(fā)射—回收全過程。”李林森說，另外，在住宿方面，以往客戶更多的是選擇住酒店，但現(xiàn)在希望能夠住在研學(xué)基地或者學(xué)校宿舍，要求干凈衛(wèi)生就行。
金濤也遇到了與李林森同樣的情況。“游客在產(chǎn)品選擇方面對我們的團隊提出了新要求，鞭策著我們更加投入地去鉆研業(yè)務(wù)，開發(fā)出更好的產(chǎn)品。”金濤說。此外，暑期旺季，游客多，這也需要旅游企業(yè)在服務(wù)方面做足準(zhǔn)備。“針對即將到來的出游熱潮，我們已經(jīng)對團隊進行了多輪的培訓(xùn)。”金濤說。
“比起‘走馬觀花式’打卡，現(xiàn)在的游客更希望通過導(dǎo)游生動、深入的講解，在游覽中學(xué)習(xí)、成長，這也是目前紅色旅游市場的一大趨勢。”周衛(wèi)紅介紹，通常來說，選擇紅色旅游產(chǎn)品的游客會更注重行程的學(xué)習(xí)分享以及體驗，因此，春秋旅游會特別針對導(dǎo)游進行更加全面的培訓(xùn)。
采訪中，針對目前全國各地陸續(xù)出現(xiàn)的點狀疫情，業(yè)者們紛紛表示提前做了準(zhǔn)備。
“面對疫情，我們一直在倡導(dǎo)大團拆分小團，30人的團隊，要配備一位導(dǎo)游和多位應(yīng)急管理人員。”李錦銘告訴記者，其中就包括了客戶服務(wù)、衛(wèi)生保健等方面的工作人員，以便進一步保障游客的安全。
“我們之前遇到過學(xué)生在旅游期間‘二陽’的情況，我們事先會跟學(xué)校及家長約定好，如果一旦出現(xiàn)此類情況，家長需要及時到目的地，將生病的學(xué)生接回家休養(yǎng)。”李林森告訴記者，“為了給學(xué)生提供更好的保障，我們每一個團隊都會增加醫(yī)護人員，指導(dǎo)學(xué)生做好安全防護。”
據(jù)《中國旅游報》
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