甘孜日報 2017年10月23日
本網訊（陳科 曹秀英）“來到景區以前，通過海螺溝景區官方網站我添加了‘海螺溝旅游’官方微信。這個微信平臺功能很大，不僅可以領略海螺溝景區的風光，又可關注海螺溝景區近幾天的天氣狀況，關鍵是可以預先訂購門票，比到現場買還便宜，簡直是人未到這里就已經享受服務了”。國慶前夕，在海螺溝景區游客服務中心大廳，來自重慶江津的游客黃之江，高興地給同伴們講起了“微信訂門票”的事。
在海螺溝景區游客服務中心大廳，一塊近100英寸的LED大屏前，一群游客駐足觀看。大屏上，景區主要景點實時監控景象、景區游客人數統計、景區天氣情況、景區停車場使用情況等一目了然，實現了“人在屏前、景在眼下”。同行的景區信息中心工作人員廖小林說，這個大屏與“海螺溝景區智慧景區綜合管理系統連接，實時發布相關信息，與景區現狀同步，使游客和景區管理人員不出門就對整個景區的狀況了然于胸。
在廖小林的陪同下，我們來到了智慧景區綜合管理指揮中心，大廳內，三個工作人員嫻熟地操作著監控，時時接收來自各方面信息，及時處置應急情況。廖小林介紹，該景區“智慧景區”信息系統應用平臺，已建成了信息指揮中心、電子票務系統、電子門禁系統、微信購票業務、機房建設、天氣環保等12個與游客服務和景區管理密切相關的系統。同時，在景區入口處我們看到，景區已建成并安裝4組普通和1組無障礙閘機通道，全程實現電子檢票，每檢一張票不超過3秒，5個通道同時開啟，1分鐘之內可實現100余人過閘機，極大提高節假日、旅游旺季游客檢票效率，既節省人力，又節約時間。
“智慧旅游”系統的實施運用，為海螺溝景區發展注入強勁動力。來自成都溫江的游客周小川說：“我們通過微信平臺查閱餐飲、住宿、交通等方面的情況，不但方便，關鍵是做到明白消費，使我們對景區的服務更加滿意。”據了解，下一步，海螺溝景區將對‘智慧旅游’系統提檔升級，使景區管理真正實現精細化、科學化。
據統計，今年以來，海螺溝景區共接待游客126.62萬人（次），景區收入達到12.53億元，分別比去年同期增加32.56%和32.31%。
